Martha
Cooper, Douglas Lambert y Janus Pagh, con su artículo “SUPPLY CHAIN MANAGEMENT:
MORE THAN A NEW NAME FOR LOGISTICS” pretende establecer en el lector la claridad
sobre que es la suppy chain management (SCM) y la diferencia entre esta y la logística.
Esta
herramienta dará la información necesaria de la demanda del cliente y lo que él
realmente quiere, por lo cual se tendrá al consumidor como el objetivo final, donde
se busca la satisfacción adecuada de sus requerimientos. Para lo anterior, será
de vital importancia el manejo del flujo de información y procesos internos y
externos a la organización.
Con
el artículo, puedo comprender que todas las organizaciones tienen procesos logísticos
y relaciones con otras empresas, es decir, que se ven involucradas en la satisfacción
de un consumidor final, por lo cual debe cumplir con procesos logísticos que están
dentro de en una cadena de suministros que a su vez se relaciona con otras
cadenas de suministros. Es muy
importante que las compañías alcancen a comprender el real significado de lo
que es el manejo estratégico de una cadena de suministros y dejen de pensar en
solo en el transporte del producto al cliente. Las empresas deben manejar todo
lo que son las áreas de su propia organización como ventas, producción,
suministros de recursos, actividades administrativas, con el flujo transversal
de información de demanda, servicio al cliente, retornos de la cadena, ordenes,
comercialización, entre otros, con las que verán un panorama más amplio tanto
del entorno como de sus propia compañía y tendrá al alcance una mejor comprensión de su papel dentro del sistema.
Por último,
si se tiene en cuenta que un ingeniero industrial se involucra dentro de las
cadenas de suministros y los diferentes procesos de una organización, tener en
cuenta la supply chain management es de vital importancia para el ingeniero
industrial del día de hoy, si se pretende tener una ventaja competitiva y tener
un mayor crecimiento de la organización en la que se encuentre, ya que debe
pensar en todas las implicaciones de la cadena de suministros, tanto sus
actores como sus ventajas y no solo dedicarse a las típicas tareas logísticas a
las cuales estaban acostumbrados los ingenieros industriales de la era
industrial, donde solo se preocupaban del despacho y demás actividades dentro
de la organización, y no se tenían en cuentan el flujo importante de información
vital que puede suministrar la cadena. Aun, en Colombia, contamos con estos
ingenieros de la era pasada, donde no tienen presente el valor de la SCM puede
brindar, por lo cual se sigue evidenciando la falta de colaboración empresa
manufacturera-distribuidores (independiente del nivel) y la información, manteniéndola
privada. No están teniendo presentes la importancia de contar con una demanda más
aterrizada y real, y no inflada, que al final está causando en los diferentes
actores de la cadena una inflación de costos, y no se está viendo evidenciado ninguna
propuesta de valor importante.
A
partir de lo anterior, el ingeniero industrial colombiano que se involucre en
la cadena de suministros debe estar en capacidad de integrar la cadena, para así
lograr que el flujo de información se dé a través de la misma, logrando obtener
estrategias para lograr la debida administración de la SCM y generando información
más actualizada de la demanda. Con esta se tendrá una mejor visión del entorno
en el que se mueve la organización en la que se trabaja y se podrán tomar
decisiones que realmente mejoren la productividad de la cadena y que no lleguen
a afectarla.
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